Le plan de continuité des affaires est un processus proactif de planification visant à assurer la poursuite des activités d’une organisation pendant une perturbation, un cataclysme ou une pandémie par exemple.

Le plan de continuité pourrait être comparé à une police d’assurance. Tant mieux si on n’a pas à s’en servir. Et encore là, la comparaison avec une police d’assurance est un peu fragile. La gestion de crise et la continuité des affaires ne sont pas destinées à être utilisées uniquement en réaction à une situation d’urgence. Au contraire, elles sont aussi un mécanisme d’autodéfense permettant de détecter les dangers potentiels pour notre organisation avant qu’ils ne deviennent destructifs. Votre plan de continuité des affaires vous permettra donc de mettre en place et de gérer une cellule de crise, de relever les processus d’affaires critiques et essentiels, de contacter et relocaliser le personnel de relève afin d’assurer le retour à la normale le plus rapidement possible.