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Plans de gestion de crise et autresLa littérature contient de nombreuses définitions relatives aux divers plans à mettre en œuvre dans une organisation qui cherche à bien gérer, voire à éviter les crises. Devant la confusion qui existe dans le domaine, et pour vous aider à faire votre choix, RTCOMM vous offre ses propres définitions. Prenez connaissance des divers plans que nous vous proposons et des différences qui existent entre les plans les plus connus. Cliquer ici pour entrer en contact avec notre équipe. Tableau des différences entre Gestion des mesures d'urgence, Gestion de crise et Continuité des opérations: Tableau des différences
Plan de positionnement stratégique Les organisations se donnent constamment des objectifs qu’elles veulent atteindre. Toutefois, un peu comme pour une cible que vise l’archer, différents éléments peuvent venir modifier la trajectoire que prendra la flèche. Il est donc important de bien connaître le point d’origine et d’anticiper correctement les facteurs qui influenceront l’action de notre organisation en cours de route, pour s’assurer d’atteindre les objectifs que nous nous sommes donnés. C’est ce que vise à définir le plan de positionnement stratégique, qui nous fera mieux comprendre l’organisation dans son univers, mieux connaître les enjeux et les menaces qui la guettent de même que les différentes forces avec lesquelles elle doit composer. 
L’objectif de toute démarche de communication est de provoquer un changement d’attitude, d’habitude ou de comportement. Autrement dit, on veut que dorénavant, les gens sachent ceci qu’ils ne savaient pas; fassent ceci qu’ils ne faisaient pas; pensent ceci qu’ils ne pensaient pas. C’est à l’aune de cette réalité que l’on mesure le succès ou l’échec d’un plan de communication. Ce document permet donc de définir les objectifs, stratégies et tactiques de communication qui permettront d’opérer ce changement de nos clientèles-cibles d’un état vers un autre, à l’interne comme à l’externe d’une organisation.
Le plan de gestion de crise visite tous les aspects de la crise : prévention, mesures d’atténuation, gestion des impacts et du retour à la normale lorsque le risque s’est matérialisé. Son premier objectif est de déployer une série de moyens pour assurer la protection de la vie humaine, puis celle des ressources matérielles. Ensuite, le plan vise la stabilisation de la situation de crise, la continuité économique de l’organisation et le retour à la normale, tout en préservant l’image et la réputation de l’organisation ainsi que celle de ses dirigeants.
Le plan de mesures d'urgence précise les procédures à suivre pour gérer les situations imprévues et soudaines. Il a pour objectif de limiter les conséquences possibles d'une situation d'urgence et, à cette fin :
La gestion des risques se concentre sur les impacts des événements qui peuvent se produire dans l’avenir, dont les conséquences exactes sont inconnues, et par la façon de disposer de ces incertitudes. Ces événements futurs sont généralement classés par catégorie en tant que favorables (des opportunités) ou défavorables (des risques). La gestion des risques est donc l'art et la science de la planification, de l’évaluation et de l’implantation de mesures visant à s’assurer que des événements futurs se transforment en occasions favorables pour l’organisation. Les administrateurs de sociétés, les membres des comités de vérification en particulier, ont notamment pour mandat d’aider le conseil d'administration à superviser la responsabilité de la direction quant aux rapports sur le contrôle interne et la gestion des risques. Agissant comme expert conseil externe et indépendant, RTCOMM procède à l’identification et à la gestion des risques des organisations afin d’agir directement sur les causes de la crise pour les prévenir, les neutraliser ou en diminuer l’impact. Le cas échéant, RTCOMM pourra proposer en complément un plan de mesures d'urgence pour faire face au risque s'il se développe et se matérialise. Le plan de gestion des risques devient ainsi un processus de gestion qui s’ajoute aux autres mécanismes de contrôle et de vérification déjà utilisés et contribue à l’édification d’une culture de gestion des risques à l’intérieur de l’organisation. Forfait Plan de gestion des risques
Plan de continuité des affaires ou des opérations Le plan de continuité des opérations est un processus proactif de planification visant à assurer la poursuite des activités d’une organisation pendant une perturbation, un cataclysme ou une pandémie par exemple.
On retrouve cette notion de résilience attachée au principe de survie après une catastrophe. Innovation, transfert de connaissance et renforcement des capacités, sont les trois axes sur lesquels des efforts doivent être déployés pour maintenir la résilience des établissements humains suite à des changements brusques et catastrophiques qui nécessitent la mise en place de mesures d'adaptation efficaces.
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